信息技术服务

获取所需的技术支持

您是否需要帮助将您的笔记本电脑连接到大学网络或对尊龙D88手机App下载的隐私和安全政策有疑问, 尊龙D88手机App下载的机构技术服务(ITS)部门是你要去的地方. 尊龙D88手机App下载将帮助您连接网络, 在使用尊龙D88手机App下载网络时保护您的个人信息, 学习如何在尊龙D88手机App下载的校园里充分利用计算机软件和硬件. 尊龙D88手机App下载也支持大学的教职员工获取他们需要的数据,以便更好地为您服务. 

IT资源

IT为整个大学社区提供技术支持、系统和服务. 通过下面的尊龙D88手机App下载 IT部门了解您可以获得的许多服务.

ITS Help Desk是尊龙D88手机App下载与尊龙D88手机App下载社区沟通的官方形式. 您可以通过多种方式到达ITS帮助台. 

  • 电子邮件: it@emorageimagazine.com
  • 门户: 通过。提交IT帮助台票据 尊龙D88手机App下载门户 (点击鼠标图标) 
  • 电话: 215-646-7300,分机. 21444
  • 联系 尊龙D88手机App下载的 即时聊天
  • 未经预约而来的支持 在大学礼堂W104的IT帮助台,周一到周四上午8:00.m. 至下午6时.m. 每周五早上8点开始.m. 至下午4时.m.

电话、聊天、门户票务和电子邮件支持每天24小时/每周7天提供.

鼓励所有学生注册 Omnilert通知系统. 该系统用于在与公共安全相关的校园事件中发送包含关键信息的消息, 包括与天气有关的闭馆公告. 

所有美青学生, 教师, 如果你在尊龙D88手机App下载的任何一个或多个校园逗留,员工都应该注册这个紧急警报系统.

尊龙D88手机App下载在所有校园为学生、教职员工提供多个计算机实验室. 找到更多信息 计算机实验室页面. 主校区的实验室从周一到周五早上8点开放.m. 至下午6时.m. 在卫星校园,周一到周五上午9点上课.m. 至晚上九时.m.

IT AV媒体活动支持是可用的,并通过请求 活动日程. IT媒体支持专家将与工厂一起工作, 食物, 和安全服务,以确保尊龙D88手机App下载社区的活动顺利进行.

虽然不是ITS的官方组成部分, 尊龙D88手机App下载的教与学创新(TLI)团队与ITS携手合作,为高质量的教与学技术工具提供支持. 点击这里查看更多信息.

它的隐私 & 安全

格温内斯梅西大学的IT部门致力于提供一个安全的教学和学习环境. 尊龙D88手机App下载鼓励大学社会的所有成员采取必要的步骤,以遵守尊龙D88手机App下载的信息安全政策, 促进良好的数字公民身份. 从网络访问、文件共享到杀毒软件,以下是你需要知道的.

IT安全、隐私和保密协议 (PDF)

格温内斯·梅西大学的密码必须每90天更换一次. 所有密码均符合以下安全标准:

  • 必须至少有12个字符
  • 必须包含大写字母
  • 必须包含至少一个数字
  • 允许使用特殊字符

忘记密码?

1. 访问 my.emorageimagazine.com
2. 单击用户名和密码字段下面的忘记密码链接.
3. 在提供的字段中输入您的用户名,然后单击OK.
4. 回答安全问题以检索密码.

“网络钓鱼”指的是使用欺诈性电子邮件和欺骗性网站,诱骗你泄露账号等账户信息, 你的社会安全号码, 以及您访问各种网上帐户时使用的登录编号和密码. 骗子收集这些信息,然后利用这些信息窃取你的钱,你的身份,或两者兼有. 这封邮件通常会要求你提供有关你自己的有价值的信息,或者“核实”你之前在建立你的在线账户时提供的信息. 为了使收件人回复的可能性最大化,骗子可能会使用真实公司的名称, 看起来合法的url, 看起来像是来自你实际雇主的邮件,或者需要你立即处理的紧急邮件.

防止网络钓鱼:

  • 对任何主动索要个人信息的电子邮件保持警惕
  • 避免在电子邮件中填写询问个人信息的表格
  • 登录官方网站,而不是从一封不请自来的电子邮件“链接”到它
  • 联系应该发送电子邮件的实际业务,以验证电子邮件是否真实

安全提示: 个人防火墙和安全软件包(含杀毒软件), 反垃圾邮件, 间谍软件检测功能)是那些从事在线交易的人的必备工具.

请理解格温内斯·梅西大学永远不会要求您通过非安全的方式提供或验证敏感信息, 比如电子邮件. 如果在您的收件箱中出现可疑的电子邮件,不要回复它,一定要立即联系it服务台.

补丁管理曾经只是大多数安全和IT人员雷达屏幕上的一个光点. 'Install and forget' was a fairly common practice; once deployed, 许多系统很少或从不更新. 这种方法不再是一种选择. 针对未打补丁系统上的已知漏洞的广泛蠕虫和恶意代码的增加, 以及由此带来的停机时间和费用, 这可能是这么多组织关注补丁管理的最大原因吗.

给系统打补丁意味着升级软件或对系统进行软件修改. 这意味着在补丁管理期间系统将不可用或停机. IT部门努力在最少的干扰时间调度这些补丁,但是系统用户应该预料到系统有时会不可用.

备份所有信息很重要, 文档, 以及可移动或基于云的数据(OneDrive), 和SharePoint)媒体. 格温内斯·梅西大学不保证这种保护, 备份或储存任何个人资料. IT部门可能能够检索到一些数据,并努力恢复丢失的数据, 但是,完全恢复丢失的数据通常是不可能的.

它的政策

IT为教职员工、学生和客人提供和支持信息技术资源. 所有社区成员都有责任在不妨碍其他社区成员合理使用技术资源的前提下,以合乎道德的方式使用技术资源.

IT与大学领导合作,制定格温内斯·梅西大学管理信息技术使用的政策. 下列与资讯科技有关的政策适用于大学的所有成员.

格温内斯·梅西大学计算机使用政策, 格温内斯·梅西大学版权侵权政策, 数字千年版权法, 教的行为 (PDF)

要求学生以电子方式提交课程作业的教员, 必须使用黑板(学期)或画布(非学期)的作业功能, 尊龙D88手机App下载的安全学习管理系统. 使用电子邮件(格温内斯美慈大学或个人)以电子方式提交课程作业不是格温内斯美慈大学的政策.

教师 (黑板): 学习如何创建作业
学生 (黑板): 学习如何提交作业
教师 (帆布): 学习如何创建作业
学生 (帆布): 学习如何提交作业

资讯科技服务处职员

尊龙D88手机App下载的职员随时准备与您合作! 

Gregg Chottiner,首席信息官

ITS的这个部门负责帮助台, 技术支持, 技术硬件和软件, 视听, 课堂技术.  在格温妮德·梅西大学,帮助台是任何与技术相关的服务请求的主要枢纽.

杰里米堰,用户服务处处长
丹尼尔·曹技术支援专员
阿玛尼里维拉技术支援专员
优素福, 技术支援专员
詹姆斯McCaulley技术支援专员
杰克Wrenn媒体支援专员
卡梅伦波兹南、帮助台分析师
杰克比诺里, 帮助台分析师

ITS的这个部门负责网络, 服务器, 电信, 数据安全, 以及进入格温妮斯大学系统的权限.

帕特里克教练他是企业系统和安全总监
迈克尔Siravo,系统管理员
Kwamaine布莱克初级网络安全分析师
托马斯·霍法网络管理员

ITS的这个部门负责管理系统(同事ERP), 黑板上交易, Salesforce, 数字资产管理, 数据库管理).

比尔先令、程序设计分析师
尼古拉斯·德雷克 初级程序设计分析师
杰夫Chropka应用支援专员
马修Felke,网页开发人员